UMEÅ IK Webshop
Kontakta Oss
Vi finns här för att hjälpa dig
Kontaktinformation
Har du frågor om din beställning, våra produkter eller något annat? Kontakta oss via formuläret eller använd kontaktuppgifterna nedan.
Besöksadress
Gammliavägen 5
903 42 Umeå
Telefon
070-358 52 52
Mån-Fre: 10:00-17:00
Lör: 11:00-15:00
E-post
order@umeaik.se
Vi svarar normalt inom 24 timmar
Öppettider
Måndag-Fredag: 09:00-16:00
(avvikelser kan förekomma)
Följ oss
Skicka ett meddelande
Hitta till oss
Besök vår klubbshop på Gammliavägen 5
Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna
Hur lång är leveranstiden?
Normalt levererar vi inom 3-10 dagar inom Sverige, till ditt närmsta utlämningsställe. Vid beställning av specialprodukter kan leveranstiden vara längre. Du får alltid en bekräftelse med beräknad leveranstid när din order är skickad.
Hur returnerar jag en produkt?
Du har 14 dagars ångerrätt på alla produkter. För att returnera en produkt, följ dessa steg:
- Kontakta oss via e-post på order@umeaik.se
- Bifoga information om varför du returnerar produkten
- Packa produkterna i originalförpackningen om möjligt
- Skicka paketet till vår returadress (observera att kunden står för returfrakten)
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter att vi mottagit returen.
Kan jag få namntryck på tröjorna?
Ja, vi erbjuder namntryck på våra matchtröjor! Du kan lägga till namn och nummer vid beställning genom att välja "Välj spelare" eller "Eget namn" under Anpassning på produktsidan. Namntrycket görs med hög kvalitet och i enlighet med klubbens officiella typsnitt.
Observera att leveranstiden kan förlängas med 1-2 arbetsdagar för produkter med namntryck.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kortbetalning (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Faktura via Klarna
- Delbetalning via Klarna
Har ni rabatt för medlemmar?
För närvarande erbjuder vi inte särskilda rabatter för medlemmar i vår webshop. Vi strävar efter att hålla priserna så konkurrenskraftiga som möjligt för alla våra kunder, och fokuserar på att erbjuda produkter av hög kvalitet till bästa möjliga pris. Vi kan dock ibland ha tidsbegränsade kampanjer och erbjudanden som annonseras på vår hemsida och i våra sociala medier, så följ oss gärna där för att ta del av eventuella erbjudanden.